Frederikshavn Kommune kæmper med overbelastede telefonlinjer på grund af tekniske udfordringer

Foto: Frederikshavn Kommune.
dato

Frederikshavn Kommune oplever ekstraordinær opkaldsbelastning på grund af mangel på ledige telefonlinjer. Både hovednummeret og de øvrige kommunale telefonnumre er ramt af problemet, men kommunen arbejder ihærdigt på at afhjælpe situationen.

Frederikshavn Kommune står overfor en større udfordring med ekstraordinær mange opkald til deres omstilling. Problemet skyldes en mangel på ledige telefonlinjer, som ikke kun påvirker hovedtelefonnummeret, men også alle de øvrige kommunale telefonnumre.

Borgere, der forsøger at komme igennem, anbefales fortsat at ringe igen og eventuelt vente lidt, før de foretager et nyt opkaldsforsøg.

Kommunen udtrykker beklagelse for de gener, som denne situation må forårsage, og en aktiv indsats er i gang for at håndtere den øgede mængde af opkald. Omstillingen arbejder på højtryk for at sikre, at telefonlinjerne igen bliver tilgængelige for borgerne.

https://frederikshavn.dk/om-kommunen/nyheder-og-arrangementer/nyheder/kriseinformation/kommunens-omstilling-er-ekstraordinaert-belastet

Kilde: Frederikshavn Kommune

Seneste på facebook